DERSİN AMACI

Dersin amacı satış alanında kendisini geliştirmek isteyen bireylerin gerekli olan satış ve ikna tekniklerini bu ders kapsamında öğrenmesini sağlamaktır. Satış genel olarak ihtiyaçların giderilmesi noktasında çalışsa da bazı zamanlar ihtiyacımız olmasa dahi karşımıza çıkabilmektedir. Genel olarak satış süreci, bir dizi aşama sonrasında bizi ‘’ikna’’ ya zorlar ve ikna olan müşteri ihtiyacı olmasa dahi daha sonra ihtiyacı olabileceğini düşünerek satın alma eylemi gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır.

 Dolayısıyla satış ve ikna teknikleri dersi; satış, satış teknikleri, satış elemanının eğitimi ve özellikleri, iletişim ve beden dili, yapılan itirazların karşılanması ve satış kapama teknikleri içerikleriyle katılımcılara katkı sağlamayı hedeflemektedir.

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARI

• Pazarlamayı genel hatlarını tanır.
•  Ürüne göre satış teknikleri kullanmayı bilir.
•  Pazarlama stratejileri oluşturur/tanır.
•  İkna kabiliyeti geliştirir
• Satış kapatma tekniklerini bilir uygular
• İletişim ve beden dili konusunda bilgili olur, satış uygulamasında kullanabilir.

DERSİN HEDEF KİTLESİ

Pazarlama-satış ve ikna yöntemlerini öğrenmek ve geliştirmek isteyen ve ilgi duyan herkes hedef kitle olarak belirlenmiştir.